Terms & Conditions

Willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") für die Nutzung der Website betmetch.com und aller zugehörigen Spiegel-Domains ("Mirror-Domains"), über die das Angebot von Bet Match erreichbar ist. Diese AGB sollen Ihnen transparent erläutern, unter welchen rechtlichen und technischen Rahmenbedingungen Sie die von Bet Match bereitgestellten Online-Glücksspiele und Sportwetten nutzen können, insbesondere wenn Sie als Spieler mit Wohnsitz in Deutschland auf ein in Curaçao lizenziertes Angebot zugreifen.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein Spielerkonto eröffnen, Einzahlungen vornehmen, Boni in Anspruch nehmen oder Wetten platzieren. Beachten Sie, dass Bet Match nach derzeitigen Informationen unter einer Master-Lizenz in Curaçao (u. a. CIL #5536/JAZ) sowie einer Sub-Lizenz von Gaming Services Provider N.V. (u. a. GLH-OCCHKTW0701272021, Referenz #365/JAZ) operiert und in Deutschland über keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder ("GGL") verfügt und nicht an die OASIS-Sperrdatei angebunden ist. Die Nutzung des Angebots erfolgt daher insbesondere für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland in einem sogenannten Graumarkt-Umfeld und auf eigenes rechtliches Risiko.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website betmetch.com ("Bet Match", der "Betreiber", "wir", "uns") und die Nutzung aller darüber angebotenen Dienste, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und Sportwetten. Sie gelten für sämtliche Zugriffe über die Hauptdomain betmetch.com sowie alle funktionalen Mirror-Domains, die insbesondere von Nutzern aus Deutschland verwendet werden, um etwaige Netzsperren zu umgehen. Diese AGB treten am 06. November 2025 in Kraft ("Inkrafttretensdatum") und ersetzen alle früheren Fassungen.

Mit der Registrierung eines Kontos, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen und Wetten bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, die Datenschutzbestimmungen sowie die jeweils anwendbaren Bonus- oder Aktionsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen und müssen etwaige bestehende Konten schließen.

Definitionen

In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:

• Betreiber / wir / uns: Die juristische Einheit, die betmetch.com betreibt und Inhaber bzw. Nutzungsberechtigte der Glücksspiel-Lizenzen in Curaçao ist. Nach derzeitigen Marktinformationen erfolgt der Betrieb typischerweise über in Willemstad, Curaçao, ansässige Gesellschaften unter der Master-Lizenz 5536/JAZ von Curacao Interactive Licensing N.V. und einer Sub-Lizenz von Gaming Services Provider N.V. (#365/JAZ, GLH-OCCHKTW0701272021). Die konkret verantwortliche Gesellschaft wird im Footer bzw. Impressum von betmetch.com angegeben.
• Website: Die Domain betmetch.com sowie alle von uns kontrollierten Subdomains und Mirror-Domains, über die das Angebot von Bet Match erreichbar ist.
• Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die auf die Website zugreift, ein Konto eröffnet oder unsere Dienste nutzt, unabhängig von Wohnsitz oder Staatsangehörigkeit.
• Konto / Spielerkonto: Das von Ihnen bei Bet Match registrierte persönliche Benutzerkonto, das zur Teilnahme an Spielen, zur Platzierung von Wetten, zur Verwaltung von Ein- und Auszahlungen und zur Nutzung von Boni erforderlich ist.
• Wette: Jede von Ihnen auf der Website abgegebene Sportwette oder vergleichbare Einsatzentscheidung im Bereich Sport-/Livewetten.
• Spiel / Casino-Spiel: Jedes auf der Website angebotene Glücksspiel, einschließlich Slots, Tischspiele, Live-Casino und sonstiger RNG-basierter oder Live-Dealer-Spiele.
• Bonus: Jede von uns gewährte Promotion in Form von Bonusguthaben, Freispielen, Cashback, Gratiswetten oder sonstigen Vorteilen, die an spezielle Bedingungen (insbesondere Umsatzanforderungen) geknüpft sind.
• Bonusguthaben: Virtuelle Mittel, die wir Ihrem Konto im Rahmen einer Aktion gutschreiben und die nicht unmittelbar auszahlbar sind, sondern erst nach Erfüllung der Bonusbedingungen in auszahlbares Guthaben umgewandelt werden.
• Umsatz / Wettanforderung (Wagering Requirement): Der Betrag, den Sie mit Bonusguthaben oder aus Bonus generierten Gewinnen einsetzen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• Echtgeldguthaben: Von Ihnen eingezahlte Gelder sowie daraus resultierende Gewinne, die - vorbehaltlich dieser AGB und ggf. laufender Prüfungen - grundsätzlich auszahlbar sind.
• Zahlungsdienstleister: Externe Unternehmen (z. B. Banken, Kartengesellschaften, E-Wallet-Anbieter, Krypto-Zahlungsprozessoren), die Einzahlungen und Auszahlungen abwickeln. Nach vorliegenden Informationen werden Teile der Zahlungsabwicklung für Bet Match über Dienstleister mit Sitz u. a. in Zypern vorgenommen.
• Mirror-Domain: Eine alternative Domain oder Subdomain, über die betmetch.com erreichbar ist, insbesondere wenn der direkte Zugriff aus technischen oder regulatorischen Gründen (einschließlich Netzsperren in Deutschland) eingeschränkt ist.
• GGL: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder in Deutschland. Bet Match verfügt nach aktuellem Kenntnisstand über keine Lizenz der GGL.
• OASIS-Sperrdatei: Das in Deutschland gesetzlich vorgesehene zentrale Sperrsystem für Glücksspielsperren. Bet Match ist nicht an OASIS angeschlossen; Selbstausschlüsse bei OASIS werden nicht automatisch berücksichtigt.

Kontoregistrierung

Altersanforderungen und Zulässigkeit

• Mindestalter: Zur Registrierung und Nutzung des Angebots müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzstaat für Glücksspiele gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, sofern dieses höher ist. Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
• Eigenverantwortung: Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen und Sportwetten nach den für Sie anwendbaren Gesetzen (insbesondere in Deutschland) rechtlich zulässig ist. Bet Match besitzt keine deutsche GGL-Lizenz und ist nicht an OASIS angebunden; die Nutzung kann daher gegen in Deutschland geltende Glücksspielregelungen verstoßen.
• Beschränkte Jurisdiktionen: Wir behalten uns vor, Nutzern aus bestimmten Ländern oder Gebieten den Zugriff zu verweigern oder Konten zu schließen, wenn die lokale Rechtslage dies erfordert oder unsere Lizenzgeber dies verlangen.

Registrierungsprozess und KYC

1. Kontoeinrichtung: Zur Eröffnung eines Kontos müssen Sie das Online-Registrierungsformular auf betmetch.com wahrheitsgemäß ausfüllen, einschließlich Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer. Sie verpflichten sich, nur aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
2. E-Mail-Bestätigung: Nach der Registrierung kann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet werden. Ihr Konto wird erst nach erfolgreicher Verifizierung vollständig aktiviert. Wir empfehlen, Spam-Filter entsprechend zu konfigurieren.
3. KYC-Dokumente: Wir sind nach internationalen Standards zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CFT) verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen ("Know Your Customer" - KYC). Hierzu können wir insbesondere folgende Dokumente anfordern:
   • Gültiger amtlicher Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass),
   • Adressnachweis (z. B. aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug),
   • Nachweise zur Herkunft der Mittel bzw. zu verwendeten Zahlungsinstrumenten (z. B. Foto der Bankkarte mit teilweiser Schwärzung, Kontoauszug).
   Bis zum Abschluss der KYC-Prüfung können Einzahlungen, Spieleinsätze und insbesondere Auszahlungen eingeschränkt oder blockiert werden.
4. Zusätzliche Prüfungen: Wir behalten uns vor, jederzeit zusätzliche Informationen anzufordern (z. B. Einkommensnachweise), insbesondere bei hohen Einzahlungen, ungewöhnlichen Transaktionen oder Verdachtsmomenten auf Geldwäsche, Betrug oder andere rechtswidrige Aktivitäten.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Daten: Sie gewährleisten, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt und aktuell sind. Die Angabe falscher oder irreführender Informationen kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos und zur Einbehaltung von Guthaben gemäß diesen AGB führen.
• Passwort- und Kontosicherheit: Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten, einschließlich Benutzername und Passwort, vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jede mit Ihren Zugangsdaten erfolgte Aktivität gilt als von Ihnen autorisiert, bis Sie uns einen Missbrauch unverzüglich melden.
• Einzelkonto-Prinzip: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät darf nur ein Spielerkonto geführt werden. Mehrfachkonten können geschlossen und Bonusgewinne aus solchen Konten annulliert werden.
• Keine Drittparteien: Es ist Ihnen untersagt, Ihr Konto Dritten zur Verfügung zu stellen oder im Auftrag Dritter zu handeln. Ebenso dürfen Sie keine Konten im Namen anderer Personen eröffnen.
• Eigenverantwortliches Spielen: Sie verpflichten sich, nur Gelder einzusetzen, deren Verlust Sie sich leisten können. Weder Bet Match noch seine Lizenzgeber bieten in Deutschland eine Anbindung an die OASIS-Sperrdatei. Sollten Sie in OASIS gesperrt sein oder eine Sperre wünschen, müssen Sie eigenständig von der Nutzung dieser Website absehen und ggf. eine Kontosperre bei uns beantragen.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Wetten und Spiele

• Verfügbarkeit und Spielangebot: Das konkrete Angebot an Casino-Spielen, Live-Casino-Tischen und Sport-/Livewetten kann je nach Wohnsitzland, eingesetzter Mirror-Domain und regulatorischen Vorgaben variieren. Wir können Spiele, Märkte oder Wettbewerbe jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen.
• Mindest- und Höchsteinsätze: Für jedes Spiel bzw. jede Wette gelten spezifische Mindest- und Höchsteinsatzlimits, die auf der Website bzw. im jeweiligen Spielclient angezeigt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Limits vor Abgabe eines Einsatzes zu prüfen.
• Währungsumrechnung: Einsätze können abhängig von der Kontowährung und den Zahlungsdienstleistern Umrechnungen unterliegen. Wechselkurse und etwaige Gebühren liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.

Platzierung, Änderung und Stornierung von Wetten

1. Verbindlichkeit der Wetten: Eine Wette gilt als akzeptiert, sobald sie auf unserem Server registriert und in Ihrem Wettschein bzw. Spielverlauf als "platziert" angezeigt wird. Ab diesem Zeitpunkt ist eine einseitige Änderung oder Stornierung durch Sie grundsätzlich ausgeschlossen.
2. Offensichtliche Fehler ("Palpable Errors"): Sollten Quoten, Linien, Märkte oder Ergebnisse aufgrund eines offensichtlichen Fehlers (z. B. Tippfehler, falsche Favoritenkennzeichnung, fehlerhafte Datenübertragung) falsch angezeigt und akzeptiert worden sein, behalten wir uns vor, die betreffende Wette zu korrigieren oder zu stornieren und den Einsatz zurückzuerstatten.
3. Abbruch oder Verschiebung von Ereignissen: Für verschobene, abgebrochene oder annullierte Sportereignisse gelten die jeweils in den Sportwettenregeln auf der Website veröffentlichten Sonderregeln. In der Regel wird eine Wette in solchen Fällen als "ungültig" gewertet und der Einsatz zurückerstattet, sofern das Ereignis nicht innerhalb eines definierten Zeitfensters nachgeholt wird.
4. Technische Störungen: Im Falle von System- oder Netzwerkstörungen, die zu einer unvollständigen oder fehlerhaften Abgabe einer Wette führen, ist ausschließlich der auf unseren Servern gespeicherte Datensatz maßgeblich. Ist keine Wette registriert, besteht kein Anspruch auf Teilnahme oder Gewinn; gegebenenfalls werden Einsätze erstattet.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In allen Chat-Funktionen, Live-Casino-Lobbys und Foren sind Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen (z. B. rassistische, sexistische oder homophobe Aussagen), Drohungen, Belästigungen oder jede Form von Hassrede strikt untersagt.
• Kein Betrug und keine Kollusion: Jegliche Form von Betrug, Absprachen zwischen Spielern, Nutzung unerlaubter Hilfsmittel (einschließlich Bots, Skripte, automatisierter Software) oder Ausnutzung technischer Schwachstellen ist verboten. Wir sind berechtigt, entsprechende Einsätze zu annullieren, Gewinne einzubehalten und Konten zu sperren.
• Keine Werbung und keine illegalen Inhalte: Es ist untersagt, in Chats oder Spielumgebungen für andere Websites, Produkte oder Dienstleistungen zu werben, Links zu illegalen Inhalten zu teilen oder andere Nutzer zu rechtswidrigen Handlungen zu verleiten.
• Moderation und Sanktionen: Wir können Chatnachrichten überwachen, moderieren, löschen oder Nutzer vom Chat ausschließen, wenn diese gegen Verhaltensregeln verstoßen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen behalten wir uns eine Kontosperrung vor.

Bonusbedingungen

Aktivierung von Boni

• Opt-in und Bonuscodes: Viele Aktionen erfordern einen aktiven Opt-in oder die Eingabe eines Bonuscodes während der Einzahlung oder im Aktionsbereich. Die jeweils gültigen Bedingungen werden bei der Aktion auf betmetch.com veröffentlicht und gelten ergänzend zu diesen AGB.
• Berechtigung: Boni sind in der Regel auf ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsmittel beschränkt. Wir können Nutzer von Bonusaktionen ausschließen, wenn Missbrauch oder AGB-Verstöße vermutet werden.
• Gutschrift: Bonusguthaben oder Freispiele werden nach Erfüllung der in der Aktion genannten Voraussetzungen (z. B. Mindesteinzahlung, qualifizierende Wette) gutgeschrieben. Verzögerungen bei Zahlungsdienstleistern können die Gutschrift zeitlich nach hinten verschieben.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

1. Wettanforderungen: Sofern nicht anders angegeben, unterliegen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne Umsatzanforderungen. Beispiel: Ein 100 € Bonus mit 35-fachem Umsatz erfordert Einsätze im Gesamtwert von 3.500 €, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die konkret geltenden Anforderungen werden bei jeder Aktion ausdrücklich genannt.
2. Zeitliche Begrenzung: Boni und Freispiele müssen innerhalb des in der Aktion genannten Zeitraums (z. B. 7, 14 oder 30 Tage ab Gutschrift) umgesetzt werden. Nach Ablauf des jeweiligen Zeitraums im Jahr 2025 verfallen nicht genutzte Boni sowie bislang nicht freigespielte Bonusgewinne automatisch.
3. Maximaleinsatz mit Bonus: Für Einsätze mit aktivem Bonusguthaben kann ein maximal zulässiger Rundeneinsatz (z. B. 5 € pro Spin oder 10 % des ursprünglichen Bonusbetrags) gelten. Die Überschreitung dieses Limits kann dazu führen, dass der Bonus und daraus erzielte Gewinne verfallen.

Zulässige Spiele und verbotene Bonusstrategien

• Spielbeiträge zum Umsatz: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Typischerweise tragen Slots zu 100 % bei, während Tischspiele, Live-Casino oder bestimmte Risikoarme-Strategien (z. B. auf Rot und Schwarz gleichzeitig setzen) nur teilweise oder gar nicht berücksichtigt werden. Die genaue Aufstellung wird in den Bonusbedingungen auf der Website veröffentlicht.
• Ausgeschlossene Spiele: Jackpot-Spiele, bestimmte Tischspiele, einige Slots mit hohem RTP oder individuelle Spiele der Provider können von Bonusumsätzen ausgeschlossen sein. Einsätze auf ausgeschlossenen Spielen können zum Verfall des Bonus führen.
• Missbräuchliche Muster: Folgende Strategien gelten insbesondere als Bonusmissbrauch und können zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen:
  • Gezielte Nutzung stark schwankender Einsätze zur Ausnutzung von Bonusphasen,
  • Platzierung von Wetten mit minimalem Risiko (z. B. gegensätzliche Wetten auf dasselbe Ereignis),
  • Mehrfachteilnahme an Aktionen über mehrere Konten, Haushalte oder Geräte.
• Kombination von Aktionen: Mehrere Boni oder Aktionen dürfen in der Regel nicht gleichzeitig aktiv sein, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist. Wir können verlangen, dass ein laufender Bonus beendet oder abgerechnet wird, bevor ein neuer Bonus aktiviert wird.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Zahlungsmethoden: Bet Match bietet abhängig von Ihrem Wohnsitzland verschiedene Einzahlungsoptionen an, darunter Bankkarten, Banküberweisung, E-Wallets, Prepaid-Lösungen sowie - soweit verfügbar - Kryptowährungen. Die konkret verfügbaren Methoden werden im Kassenbereich der Website angezeigt.
• Zahlungsabwicklung: Einzahlungen können über in- und ausländische Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Nach vorliegenden Angaben werden Teile der Zahlungsabwicklung für betmetch.com über Dienstleister in Zypern vorgenommen. Auf Kontoauszügen kann daher ein anderer Unternehmensname als "Bet Match" erscheinen.
• Limits und Gebühren: Für Einzahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge, die je nach Zahlungsmittel variieren. Etwaige Gebühren werden im Kassenbereich ausgewiesen oder vom Zahlungsdienstleister erhoben. Wir empfehlen, sich vor jeder Transaktion über mögliche Kosten und Wechselkurse zu informieren.
• Geldwäscheprävention: Wir können Einzahlungen ganz oder teilweise zurückweisen, wenn wir den Verdacht haben, dass sie gegen Geldwäsche- oder Sanktionsvorschriften verstoßen. In solchen Fällen können zusätzliche Prüfungen oder Nachweise verlangt werden.

Auszahlungen

1. Allgemeine Voraussetzungen: Auszahlungen sind nur möglich, wenn Ihr Konto vollständig verifiziert ist (KYC) und keine offenen Prüfungen oder Verdachtsmomente auf Betrug, Geldwäsche oder andere AGB-Verstöße bestehen. Wir können jederzeit zusätzliche Dokumente verlangen, bevor eine Auszahlung freigegeben wird.
2. Auszahlungsmethoden: Soweit möglich, erfolgen Auszahlungen auf dieselbe Zahlungsmethode, die zur Einzahlung genutzt wurde ("Closed-Loop-Prinzip"). Ist dies nicht möglich (z. B. bei bestimmten Prepaid- oder Kryptowährungen), können alternative Methoden angeboten werden; dies kann zusätzliche Prüfungen erfordern.
3. Bearbeitungszeiten: Wir bemühen uns, Auszahlungsanträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten (z. B. innerhalb von 0-3 Bankarbeitstagen), vorbehaltlich der erfolgreichen Identitäts- und Sicherheitsprüfung. Die tatsächliche Dauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode und den beteiligten Zahlungsdienstleistern ab.
4. Limits und Teilzahlungen: Für Auszahlungen können Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat gelten. Wir sind berechtigt, Auszahlungsbeträge in Teilzahlungen zu leisten, insbesondere bei hohen Gewinnen oder aus regulatorischen Gründen.
5. Währungsumrechnung: Erfolgen Einzahlungen oder Auszahlungen in einer anderen Währung als der Kontowährung, können Umrechnungsgebühren anfallen. Wechselkurse werden überwiegend von Banken oder Zahlungsdienstleistern festgelegt, nicht von Bet Match.

Rückerstattung von Wetten und Boni

• Stornierung fehlerhafter Wetten: Im Falle offensichtlicher Fehler, technischer Störungen oder annullierter Ereignisse können wir Wetten stornieren und Einsätze zurückerstatten. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Gewinne, die ausschließlich aufgrund eines Fehlers entstanden wären.
• Rückerstattung von Einzahlungen: Eine Rückerstattung bereits geleisteter Einzahlungen ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur Rückabwicklung besteht (z. B. bei nachgewiesenem Missbrauch Ihrer Zahlungsdaten durch Dritte). Rückerstattungen erfolgen - soweit möglich - stets auf die ursprüngliche Zahlungsquelle.
• Bonus-Rücknahme: Bei Verstößen gegen Bonusbedingungen können wir Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne einziehen. In gravierenden Fällen (z. B. systematischer Bonusmissbrauch) sind wir berechtigt, auch Teile des Echtgeldguthabens einzubehalten, soweit dies zur Schadenskompensation erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Haftungsbeschränkung

Pflichten des Betreibers

• Leistungserbringung: Wir stellen die Website und das Spielangebot mit angemessener Sorgfalt, Professionalität und nach Maßgabe unserer Lizenzen in Curaçao zur Verfügung. Dazu gehört insbesondere der Einsatz lizenzierter Software und zertifizierter Zufallszahlengeneratoren (RNG) unserer Spieleanbieter, um faire Spielbedingungen zu gewährleisten.
• Datenintegrität: Wir bemühen uns, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Informationen (Quoten, Ergebnisse, Salden) sicherzustellen. Alle Transaktionen werden in unseren Systemen protokolliert; im Konfliktfall ist ausschließlich der serverseitig gespeicherte Datensatz maßgeblich.
• Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten und Transaktionen gegen unbefugten Zugriff zu schützen, einschließlich Verschlüsselungstechnologien und Zugriffskontrollen.

Haftungsausschlüsse

1. Technische Störungen und externe Faktoren: Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Unterbrechungen, Verzögerungen, Ausfälle oder Fehler in Telekommunikationsnetzen, Internetverbindungen, Stromversorgung oder Endgeräten des Nutzers entstehen. Ebenso wenig haften wir für Ausfälle oder Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, staatliche Maßnahmen (einschließlich Netzsperren in Deutschland) oder vergleichbare Umstände zurückzuführen sind.
2. Spiegel-Domains und Lizenztransparenz: Der Zugriff auf betmetch.com kann aus Deutschland häufig über Mirror-Domains erfolgen. Auf einzelnen Mirror-Seiten können Lizenzlogos (z. B. CIL-Logo für die Master-Lizenz 5536/JAZ) fehlen oder nicht anklickbar sein. Wir weisen darauf hin, dass die Lizenzvalidierung bei Curacao Interactive Licensing N.V. nicht über ein öffentliches Register wie bei anderen Anbietern (z. B. Antillephone N.V.) erfolgt, sondern regelmäßig nur über Logos oder direkte Bestätigung; daraus resultierende Transparenzdefizite liegen teilweise außerhalb unseres Einflussbereichs.
3. Graumarktsituation in Deutschland: Bet Match besitzt keine GGL-Lizenz, ist nicht an OASIS angeschlossen und unterliegt nicht den deutschen Vorgaben zu Einsatzlimits (z. B. 1 €-Einsatzlimit in virtuellen Automatenspielen). Wir haften nicht für rechtliche Nachteile, die sich daraus ergeben, dass Sie aus Deutschland auf ein in Curaçao lizenziertes Angebot zugreifen, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ausgeschlossen werden kann.
4. Indirekte Schäden: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder Reputationsschäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben.

Haftungshöchstgrenze

• Maximaler Schadensersatz: Unsere gesamtschuldnerische Haftung Ihnen gegenüber, gleich aus welchem Rechtsgrund (Vertrag, Delikt, Verschulden bei Vertragsschluss etc.), ist - soweit gesetzlich zulässig - auf den Betrag des Einsatzes oder der Wette beschränkt, der bzw. die unmittelbar mit dem konkreten streitgegenständlichen Ereignis zusammenhängt. Bei etwaigen Fehlbuchungen oder falscher Gutschrift ist unsere Haftung auf den betreffenden Fehlbetrag begrenzt.
• Zwingende gesetzliche Rechte: Nichts in dieser Haftungsklausel schließt unsere Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, arglistige Täuschung oder Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit aus, soweit eine solche Haftungsbeschränkung nach anwendbarem Recht unzulässig wäre. Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich Deutschland) bleiben unberührt.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit der Website und den angebotenen Diensten stehen Bet Match oder seinen Lizenzgebern zu und sind durch Urheber-, Marken-, Design- und sonstige Schutzrechte geschützt.

• Inhalte und Software: Layout, Design, Grafiken, Texte, Ton- und Videoinhalte, Datenbanken, Software (einschließlich RNG) sowie der Quell- und Objektcode der Website sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten lediglich ein persönliches, nicht exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht, die Website zu privaten Unterhaltungszwecken zu verwenden.
• Marken und Logos: Alle Marken, Handelsnamen und Logos, einschließlich "Bet Match" und sonstiger Marken unserer Spiele- und Zahlungspartner, sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Die unbefugte Nutzung, Reproduktion oder Nachahmung ist untersagt.
• Verbotene Handlungen: Es ist Ihnen untersagt:
  • Inhalte der Website (einschließlich Spiele, Grafiken, Texte) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu reproduzieren, öffentlich zugänglich zu machen, zu verbreiten oder zu bearbeiten,
  • den Quellcode der Website oder der Spiele durch Reverse Engineering, Decompiling oder ähnliche Verfahren zu analysieren,
  • automatisierte Tools (Bots, Crawler, Scraper) einzusetzen, um Daten von der Website zu extrahieren oder Spiele automatisch zu spielen.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von betmetch.com erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit der jeweils gültigen Datenschutzrichtlinie ("Privacy Policy") sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.

• Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Einzelheiten zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, zu Ihren Betroffenenrechten (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung), zu Cookies, Tracking-Technologien und internationalen Datentransfers (einschließlich Übermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR, etwa nach Curaçao oder Zypern) entnehmen Sie bitte der auf betmetch.com abrufbaren Datenschutzrichtlinie.
• Verantwortungsvolles Spielen: Informationen zu Spielerschutzmaßnahmen, Limits und Selbstsperren finden Sie im Bereich "Responsible Gaming" der Website. Externe Hilfsangebote, auf die Bet Match verlinkt, sind u. a. GamblingTherapy.org (international) und check-dein-spiel.de (anonyme Hilfe in Deutschland). Bet Match ist rechtlich nicht an diese Organisationen angebunden; die Nutzung dieser Angebote erfolgt eigenständig.

Änderungen der Bedingungen

Anpassung der AGB

• Änderungsrecht: Wir können diese AGB jederzeit ändern, um gesetzlichen Entwicklungen, regulatorischen Vorgaben (insbesondere aus Curaçao oder der EU), Entscheidungen unserer Lizenzgeber, Marktveränderungen oder technischen Anpassungen Rechnung zu tragen. Dies gilt auch für Änderungen im Zusammenhang mit der rechtlichen Situation in Deutschland und den Graumarktbedingungen.
• Form der Änderung: Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch einen Hinweis auf der Website (z. B. Banner oder Pop-up) und - soweit technisch möglich - per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse. Nichtwesentliche Klarstellungen oder redaktionelle Anpassungen können ohne gesonderte Mitteilung erfolgen.

Wirkung von Änderungen und Widerspruchsrecht

1. Inkrafttreten: Änderungen treten zu dem in der Mitteilung genannten Datum in Kraft, welches in der Regel nicht vor dem 06. November 2025 liegen wird. Nutzen Sie die Website nach diesem Datum weiter, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
2. Widerspruch: Sind Sie mit den geänderten AGB nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen, Ihr Konto schließen und vorhandenes Guthaben gemäß diesen AGB auszahlen lassen, soweit dem keine gesetzlichen oder regulatorischen Gründe (z. B. laufende Prüfungen) entgegenstehen.
3. Archivierung: Wir empfehlen Ihnen, jeweils eine Kopie der zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung bzw. Ihres letzten Logins gültigen Fassung der AGB für Ihre Unterlagen zu speichern.

Beendigung & Sperrung

Sperrung und Schließung durch den Betreiber

• Gründe für Maßnahmen: Wir können Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere wenn:
  • Sie gegen diese AGB, Bonusbedingungen oder Spielregeln verstoßen,
  • der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere strafbare Handlungen besteht,
  • Sie falsche oder irreführende Angaben zu Identität, Alter oder Wohnsitz gemacht haben,
  • Mehrfachkonten eingerichtet oder fremde Konten genutzt werden,
  • Chargebacks oder Zahlungsrücklastschriften erfolgen,
  • Sie sich gegenüber Mitarbeitern oder anderen Spielern grob beleidigend oder bedrohend verhalten.
• Verfahren: Soweit möglich, werden wir Sie per E-Mail über eine Sperrung oder Schließung Ihres Kontos informieren und Sie über die weiteren Schritte (z. B. offene Prüfungen, mögliche Auszahlungen) unterrichten.
• Finanzielle Abwicklung: Im Falle einer berechtigten Sperrung oder Schließung können Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne verfallen. Echtgeldguthaben wird - soweit gesetzlich und regulatorisch zulässig - nach Abzug etwaiger Forderungen (z. B. aus Chargebacks) auf ein von Ihnen benanntes Konto ausgezahlt, es sei denn, es besteht ein begründeter Verdacht auf rechtswidrige Aktivitäten.

Schließung durch den Nutzer und Selbstsperre

1. Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen oder ruhend stellen lassen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren oder - soweit technisch verfügbar - die entsprechenden Funktionen im Kontobereich nutzen. Bestehendes Guthaben wird nach Maßgabe dieser AGB ausgezahlt.
2. Spielpausen und Limits: Bet Match kann freiwillige Instrumente für verantwortungsvolles Spielen anbieten (z. B. Einzahlungs- oder Verlustlimits, Zeitlimits, temporäre Sperren). Details finden Sie im Bereich "Responsible Gaming" auf der Website. Diese Instrumente ersetzen nicht die OASIS-Sperrdatei in Deutschland.
3. Selbstsperre für Spieler aus Deutschland: Wenn Sie in Deutschland wohnhaft sind und in der OASIS-Sperrdatei eingetragen sind oder eine Sperre wünschen, liegt es in Ihrer Verantwortung, keine Angebote ohne OASIS-Anbindung zu nutzen. Sie können zusätzlich eine Selbstsperre direkt bei uns beantragen. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, Ihr Konto zu sperren; eine Anbindung an das staatliche OASIS-System besteht jedoch nicht.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Grundsatz: Soweit nicht zwingende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates (insbesondere verbraucherschützende Normen innerhalb der EU) etwas anderes bestimmen, unterliegen diese AGB sowie sämtliche aus oder im Zusammenhang mit ihnen entstehenden Streitigkeiten dem Recht von Curaçao.
• Zwingende Verbraucherschutzrechte: Zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für in der EU und in Deutschland geltende Mindeststandards des Verbraucherschutzes; diese können im Einzelfall zusätzliche Rechte begründen, ohne dass hierdurch die Wirksamkeit dieser AGB insgesamt berührt wird.

Gerichtsbarkeit und Streitbeilegung

1. Interne Beschwerde: Bei Beschwerden oder Streitigkeiten sollten Sie sich zunächst an unseren Kundensupport wenden und den Sachverhalt unter Vorlage aller relevanten Informationen schildern. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und zu beantworten.
2. Externe Eskalation in Curaçao: Bleibt eine Beschwerde ungelöst, können Sie sich - je nach konkretem Betreiber - an die in unseren Lizenzunterlagen genannten Stellen in Curaçao wenden (z. B. Curacao Interactive Licensing N.V. für die Master-Lizenz 5536/JAZ oder den Sub-Lizenzgeber Gaming Services Provider N.V.). Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeiten, dort Ansprüche durchzusetzen, begrenzt sein können.
3. Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzregeln, ist für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB der Sitz des Betreibers in Curaçao ausschließlicher Gerichtsstand.
4. Kein GGL-Schutz für deutsche Spieler: Da Bet Match keine Lizenz der GGL besitzt, bestehen für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland regelmäßig keine Ansprüche auf Unterstützung oder Streitbeilegung durch die deutschen Glücksspielaufsichtsbehörden oder die an das regulierte System angeschlossenen Schlichtungsstellen. Dies lässt etwaige zivilrechtliche Ansprüche nach deutschem Recht, soweit sie in Betracht kommen, unberührt.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Ihrem Konto, zu Zahlungen, zu rechtlichen Angelegenheiten oder zu verantwortungsvollem Spielen können Sie den Betreiber über die auf der Website betmetch.com bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

• Kundensupport:
  • E-Mail: Die jeweils aktuelle E-Mail-Adresse für den Kundensupport wird im Bereich "Kontakt" bzw. im Footer von betmetch.com angegeben. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser AGB war keine spezifische E-Mail-Adresse in den uns vorliegenden Daten ausgewiesen.
  • Kontaktformular / Live-Chat: Soweit auf der Website verfügbar, können Sie Anfragen über ein Kontaktformular oder einen Live-Chat stellen. Bitte nutzen Sie diese Kanäle für kontobezogene, technische oder spielbezogene Fragen.
  • Telefon: Für deutsche Kunden ist nach den uns vorliegenden Informationen derzeit keine Telefon-Hotline verfügbar.
• Rechtliche Anfragen: Für rechtliche Korrespondenz (z. B. zu diesen AGB, datenschutzrechtliche Anliegen) nutzen Sie bitte die im Impressum bzw. in der Datenschutzrichtlinie von betmetch.com angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Der Firmensitz wird typischerweise in Willemstad, Curaçao, verortet; eine konkrete Anschrift und Registrierungsnummer entnehmen Sie bitte dem aktuellen Website-Footer.
• Postadresse: Die jeweils gültige Post- und Rechtsadresse des Betreibers sowie etwaiger Zahlungsabwickler (einschließlich solcher mit Sitz in Zypern) wird auf betmetch.com veröffentlicht. Zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung dieser AGB (06. November 2025) waren in den uns vorliegenden Daten keine detaillierten Anschriften angegeben.

Stand dieser AGB: 06. November 2025. Änderungen bleiben vorbehalten.